Контактный центр:

Для должников

У вас долг?

Вместе мы всегда найдём правильное решение
Если вы получили Уведомление или вам позвонил специалист Агентства,
просим вас действовать согласно полученным инструкциям.
Это сэкономит ваше время и силы, а также максимально поможет сохранить вашу положительную кредитную историю.
Копии квитанций об оплате просьба направлять на электронную почту: info@l-collect.ru
Горячая линия: 8 (800) 200-84-27 

Пожалуйста, воспользуйтесь нашими рекомендациями:

• у Вас «безвыходная ситуация» – позвоните нам, возможно, все значительно проще разрешить, чем вы предполагаете. Вместе, мы найдём решение проблемы!

• У Вас сомнения в достоверности информации о факте или размере задолженности – звоните незамедлительно, проясните ситуацию, не усугубляйте Ваше положение.

• Уделите время, прочтите кредитный договор, ознакомьтесь с условиями предоставления товаров и услуг в кредит, уточняйте условия и сроки погашения кредитов. Обращайте внимание на штрафные санкции!!!

 О взыскателях
На каком основании действуют взыскатели?
Взыскатели действуют на основании Агентского договора/Договора Уступки прав (требования), полученной от кредитора доверенности, по которой имеют право представлять его интересы и вести с должником переговоры от его имени, а также на основании Федерального закона  от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», а также Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Существуют две формы коллекторской деятельности. Первая предполагает непосредственно посреднические услуги, которые оказывают коллекторы банкам, по взысканию задолженности. Услуга осуществляется в формате агентского договора по схеме аутсорсинга, когда за определенную плату (процент от суммы долга) агентство возвращает банку данную сумму. В этом случае коллектор выступает от имени кредитной организации, а заемщик все так же рассчитывается по долгам в рамках кредитного договора с банком.

Второй тип взаимодействия коллекторов с должниками отличается от предыдущего тем, что коллекторское агентство здесь выступает непосредственно кредитором. Такое положение начинает действовать после продажи банком агентству прав требования. Погашение задолженности проводится на счета нового кредитора, и все вопросы относительно займа решаются с ним же, а не с тем банком, в котором изначально был взят заем.

Имеет ли право агентство работать с должником – эту информацию можно перепроверить на сайте ФССП, в разделе «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».